Η μετάφραση παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς: νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γαλλική εκδοχή.
Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026
Περιοχή παράδοσης
Παραδίδουμε στη μητροπολιτική Γαλλία, συμπεριλαμβανομένης της Κορσικής.
Τρόποι και χρεώσεις αποστολής
| Τρόπος αποστολής | Για ποιες παραγγελίες; | Χρέωση |
|---|---|---|
| Lettre suivie La Poste, στο γραμματοκιβώτιό σας | Έως 3 αντικείμενα σε μέγεθος επιστολής | 4,68 € |
| Colissimo σε σημείο παραλαβής | Όλες οι παραγγελίες | 6,23 €· 8,96 € με μαγική σφαίρα (+ 2,20 € για κάθε επιπλέον σφαίρα) |
| Colissimo κατ’ οίκον | Όλες οι παραγγελίες | 7,14 €· 9,87 € με μαγική σφαίρα (+ 2,20 € για κάθε επιπλέον σφαίρα) |
| Δωρεάν παράδοση | Για αγορές από 25 € | 0 € |
Οι διαθέσιμοι τρόποι και οι χρεώσεις τους εμφανίζονται αυτόματα στο καλάθι σας, ανάλογα με το μέγεθος των αντικειμένων που παραγγέλνετε. Οι χρεώσεις μας αντιστοιχούν στα ισχύοντα τιμολόγια της La Poste, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων προετοιμασίας και συσκευασίας.
Χρόνοι παράδοσης
Η παραγγελία σας προετοιμάζεται με φροντίδα και αποστέλλεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής σας. Στη συνέχεια, υπολογίστε περίπου 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση, ανάλογα με τον τρόπο που επιλέξατε (ενδεικτικοί χρόνοι της La Poste).
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, λαμβάνετε ένα e-mail με τον αριθμό παρακολούθησης.
Κατεστραμμένο ή ελλιπές δέμα
Αν η αποστολή σας φτάσει κατεστραμμένη ή ελλιπής, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών με φωτογραφίες του δέματος και του περιεχομένου του: θα βρούμε λύση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να αλλάξετε γνώμη, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε εξηγήσεις.
- Χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική μας λειτουργία Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ, διαθέσιμη επίσης στο κάτω μέρος κάθε σελίδας: λαμβάνετε αμέσως αποδεικτικό παραλαβής μέσω e-mail. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο contact@fortuna-cafe.fr αναφέροντας το όνομά σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ημερομηνία παραλαβής.
- Επιστρέψτε τα αντικείμενα το αργότερο εντός 14 ημερών αφότου μας ενημερώσετε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.
- Σας επιστρέφουμε το σύνολο των ποσών που καταβάλατε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής (με βάση τον φθηνότερο τρόπο αποστολής), το αργότερο εντός 14 ημερών από το αίτημά σας. Η επιστροφή μπορεί να αναβληθεί έως ότου παραλάβουμε τα αντικείμενα ή το αποδεικτικό της αποστολής τους. Πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία.
Τα αντικείμενα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη. Τυχόν μείωση της αξίας τους λόγω χειρισμού πέραν του αναγκαίου για τον έλεγχο της φύσης και των χαρακτηριστικών τους μπορεί να αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.
Εγγυήσεις
Όλα τα αντικείμενά μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (2 έτη από την παράδοση) και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα. Λεπτομέρειες θα βρείτε στους γενικούς όρους πώλησης. Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας.