Diese Übersetzung dient nur zur Information: Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb des europäischen Frankreichs (France métropolitaine) einschließlich Korsikas.
Versandarten und Versandkosten
| Versandart | Geeignet für | Preis |
|---|---|---|
| Lettre suivie La Poste (Brief mit Sendungsverfolgung), direkt in Ihren Briefkasten | Bis zu 3 Artikel im Briefformat | 4,68 € |
| Colissimo an eine Abholstelle | Alle Bestellungen | 6,23 €; 8,96 € mit einer magischen Kugel (+ 2,20 € pro weitere Kugel) |
| Colissimo nach Hause | Alle Bestellungen | 7,14 €; 9,87 € mit einer magischen Kugel (+ 2,20 € pro weitere Kugel) |
| Kostenlose Lieferung | Ab 25 € Einkaufswert | 0 € |
Die verfügbaren Versandarten und ihre Preise werden je nach Format der bestellten Artikel automatisch in Ihrem Warenkorb angezeigt. Unsere Preise entsprechen den aktuellen Tarifen von La Poste, einschließlich Bearbeitungs- und Verpackungskosten.
Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Bestätigung Ihrer Zahlung versandt. Rechnen Sie anschließend je nach gewählter Versandart mit etwa 2 bis 3 Werktagen für die Lieferung (Richtwerte von La Poste).
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Beschädigtes oder unvollständiges Paket
Kommt Ihre Sendung beschädigt oder unvollständig an, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Pakets und seines Inhalts: Wir finden eine Lösung.
Widerrufsrecht
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne dies begründen zu müssen.
- Nutzen Sie unsere Online-Funktion Vertrag hier widerrufen, die Sie auch unten auf jeder Seite finden: Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie können uns auch an contact@fortuna-cafe.fr schreiben und dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Empfangsdatum angeben.
- Senden Sie die Artikel spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns informiert haben, zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Wir erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Grundlage der günstigsten Versandart) spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Artikel bei uns eingegangen sind oder bis uns der Nachweis ihrer Rücksendung vorliegt. Sie erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Die Artikel müssen vollständig zurückgesandt werden. Ein Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgeht, kann von der Erstattung abgezogen werden.
Gewährleistung
Für alle unsere Artikel gelten die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (2 Jahre ab Lieferung) und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns.