Diese Übersetzung dient nur zur Information: Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026
Artikel 1 – Verkäufer
Die Website www.fortuna-cafe.fr und ihr Onlineshop werden unter der Geschäftsbezeichnung Fortuna-Café betrieben von:
- HÂPY-COM, Einpersonengesellschaft in der Rechtsform einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SASU) mit einem Gesellschaftskapital von 100 €
- Gesellschaftssitz: 25 A rue des Scandinaves, Apt 103, 77700 Serris, Frankreich
- RCS Meaux 842 801 318 – SIRET 842 801 318 00010
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR26842801318
- Telefon: 06 23 12 79 22 – E-Mail: contact@fortuna-cafe.fr
Nachfolgend „der Verkäufer“. Die Rechnungen werden auf den Namen HÂPY-COM, Geschäftsbezeichnung Fortuna-Café, ausgestellt.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Artikeln, die über die Website www.fortuna-cafe.fr zwischen dem Verkäufer und jeder bestellenden Person, nachfolgend „der Kunde“, abgeschlossen werden. Der Kunde erklärt, volljährig und geschäftsfähig zu sein.
Der Kunde akzeptiert die AGB, indem er vor dem Abschluss seiner Bestellung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen AGB; sie sind jederzeit auf der Website einsehbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.
Artikel 3 – Produkte
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um spielerische und symbolische Gegenstände: Glücksbringer, Entscheidungshelfer und Accessoires. Ihre wesentlichen Merkmale sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Diese Gegenstände haben keine garantierte Wirkung und stellen weder eine Beratung noch eine Vorhersage dar. Einige enthalten Kleinteile und müssen außerhalb der Reichweite von Kindern unter 3 Jahren aufbewahrt werden.
Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich; geringfügige Abweichungen in Farbton oder Verarbeitung sind möglich. Die Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert und erhält die für dieses Produkt gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach deren Zahlung zurück.
Artikel 4 – Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) und zuzüglich Versandkosten angegeben. Die Versandkosten werden dem Kunden vor dem Abschluss seiner Bestellung angezeigt; ab einem Einkaufswert von 25 € ist die Lieferung innerhalb des europäischen Frankreichs (France métropolitaine) kostenlos. Die Produkte werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses gilt.
Artikel 5 – Bestellung
Zur Bestellung geht der Kunde wie folgt vor:
- er wählt die Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb;
- er überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, den er ändern kann;
- er gibt seine Kontaktdaten ein und wählt die Versandart;
- er wählt die Zahlungsart;
- er überprüft die Bestellübersicht und den Gesamtpreis und korrigiert etwaige Fehler;
- er akzeptiert diese AGB;
- er schließt seine Bestellung ab, indem er auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt.
Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Bestellung zustande. Der Verkäufer sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung, die seine Bestellung zusammenfasst und diese AGB wiedergibt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere bei einer Streitigkeit über die Zahlung einer früheren Bestellung.
Artikel 6 – Zahlung
Der Preis ist am Tag der Bestellung sofort und vollständig mit den bei der Bestellung angebotenen sicheren Zahlungsmitteln zu zahlen. Die Zahlung wird von einem sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt: Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden und speichert sie nicht. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet.
Artikel 7 – Lieferung
Die Produkte werden innerhalb des europäischen Frankreichs (France métropolitaine) einschließlich Korsikas an die vom Kunden angegebene Adresse durch La Poste geliefert, je nach Format der bestellten Artikel per Lettre suivie (Brief mit Sendungsverfolgung), per Colissimo an eine Abholstelle oder per Colissimo nach Hause. Versandarten, Preise und Lieferzeiten sind auf der Seite Lieferung und Rückgabe ausführlich beschrieben.
Die Bestellung wird innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungsbestätigung versandt; der Kunde erhält per E-Mail eine Sendungsnummer. Sofern nicht anders angegeben, liefert der Verkäufer spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Andernfalls kann der Kunde, nachdem er den Verkäufer aufgefordert hat, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, unter den Voraussetzungen der Artikel L. 216-6 ff. des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) vom Vertrag zurücktreten.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er selbst oder ein von ihm benannter Dritter sie physisch in Besitz nimmt. Um die Bearbeitung eines etwaigen Schadensfalls zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, beschädigte oder unvollständige Pakete innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an contact@fortuna-cafe.fr zu melden; diese Meldung lässt seine Rechte unberührt.
Artikel 8 – Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des Code de la consommation verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Wird die Bestellung in mehreren Teillieferungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Ausübung des Widerrufs. Der Kunde kann die Online-Widerrufsfunktion „Vertrag hier widerrufen“ nutzen, die unten auf jeder Seite der Website erreichbar ist: Er gibt seinen Namen, seine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, an die die Eingangsbestätigung gesendet werden soll, und klickt dann auf „Widerruf bestätigen“. Eine Eingangsbestätigung, die seine Erklärung mit Datum und Uhrzeit wiedergibt, wird ihm umgehend per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann außerdem jede eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@fortuna-cafe.fr oder per Post an die Adresse des Verkäufers senden oder das im Anhang abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Rücksendung der Produkte. Der Kunde sendet die Produkte spätestens 14 Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung an folgende Adresse zurück: HÂPY-COM – Fortuna-Café, 25 A rue des Scandinaves, Apt 103, 77700 Serris. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Produkte müssen vollständig zurückgesandt werden; der Kunde haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise nicht notwendig war.
Erstattung. Der Verkäufer erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Grundlage der günstigsten angebotenen Standardlieferart) spätestens 14 Tage, nachdem er über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Produkte wieder beim Verkäufer eingegangen sind oder bis der Kunde den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist. Sie erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt; in keinem Fall entstehen ihm dadurch Kosten.
Artikel 9 – Gesetzliche Gewährleistung
Für die Produkte gelten die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Um diese geltend zu machen, kontaktiert der Kunde den Verkäufer per E-Mail an contact@fortuna-cafe.fr oder per Post an dessen Adresse.
Der Verbraucher verfügt ab der Übergabe der Ware über eine Frist von zwei Jahren, um bei Auftreten eines Konformitätsmangels die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, der die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung betrifft, nicht jedoch den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Verlangen, und zwar kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch einen Ersatz durch, so beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Datum des Ersatzes der Ware für einen Zeitraum von zwei Jahren neu.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und sich gegen Rückgabe der Ware den vollen Kaufpreis erstatten lassen, wenn:
1° der Unternehmer sich weigert, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;
2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der vertragswidrigen Ware endgültig tragen muss oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder der Ersatzware trägt;
4° die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Preises der Ware oder auf Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher muss in diesem Fall nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zum Zweck ihrer Reparatur oder ihres Ersatzes nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Gewährleistungsfrist bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Code de la consommation.
Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung böswillig behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300.000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Code de la consommation).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Code civil (französisches Zivilgesetzbuch) für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Artikel 10 – Haftung
Der Verkäufer haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags. Er haftet nicht, wenn die Nichterfüllung dem Kunden, dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Verhalten eines Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist. Da es sich bei den verkauften Artikeln um spielerische und symbolische Gegenstände handelt, garantiert der Verkäufer keine besondere Wirkung im Zusammenhang mit ihrer Verwendung.
Artikel 11 – Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktiert der Kunde den Verkäufer per E-Mail an contact@fortuna-cafe.fr, telefonisch unter 06 23 12 79 22 oder per Post an HÂPY-COM – Fortuna-Café, 25 A rue des Scandinaves, Apt 103, 77700 Serris.
Artikel 12 – Verbraucherschlichtung
Gemäß den Artikeln L. 611-1 ff. des Code de la consommation kann der Kunde, nachdem er eine schriftliche Beschwerde an den Kundenservice gerichtet hat, die ohne Lösung geblieben ist, kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen. Name und Kontaktdaten des für den Verkäufer zuständigen Schlichters werden vor der Eröffnung des Onlineverkaufs in diesem Artikel angegeben.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden zur Abwicklung seiner Bestellung, für die Lieferung, die Rechnungsstellung und den Kundendienst verarbeitet, und zwar gemäß der Datenschutzerklärung, die seine Rechte und deren Ausübung erläutert.
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Die Marken, Texte, Symbole, Botschaften, Fotos und Illustrationen der Website sind geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung angestrebt. Gelingt dies nicht, kann der Kunde als Verbraucher nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte, oder jedes andere örtlich zuständige Gericht.
Anhang – Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An HÂPY-COM – Fortuna-Café, 25 A rue des Scandinaves, Apt 103, 77700 Serris, contact@fortuna-cafe.fr:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Bestellnummer:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.