この翻訳は参考情報として提供するものです。法的な効力を有するのはフランス語版のみです。
最終更新日：2026年10月5日
配送エリア
コルシカ島を含むフランス本土にお届けします。
配送方法と料金
| 発送方法 | 対象となるご注文 | 料金 |
|---|---|---|
| Lettre suivie La Poste（郵便受けへのお届け） | 封書サイズのアイテム3点まで | 4,68 € |
| Colissimo（受取拠点での受け取り） | すべてのご注文 | 6.23 €／マジックボールを含む場合は8.96 €（ボール1個追加ごとに+2.20 €） |
| Colissimo（ご自宅への配達） | すべてのご注文 | 7.14 €／マジックボールを含む場合は9.87 €（ボール1個追加ごとに+2.20 €） |
| 送料無料 | 25 €以上のご購入で | 0 € |
ご利用いただける配送方法とその料金は、ご注文のアイテムのサイズに応じて、カートに自動で表示されます。当店の料金は、発送準備費と梱包費を含む、La Posteの現行料金に準じています。
お届けまでの日数
ご注文はお支払いの確認後、丁寧に準備して3営業日以内に発送します。その後、お届けまでは、選んだ配送方法によって2〜3営業日ほどかかります（La Posteによる目安）。
発送と同時に、追跡番号を記載したメールをお送りします。
荷物の破損・内容物の不足
荷物が破損していたり、内容物が不足していたりした場合は、荷物と中身の写真を添えて48時間以内にご連絡ください。解決策をご用意します。
撤回権
ご注文の商品を受け取った日から14日間は、理由を示すことなく、ご注文を撤回することができます。
- オンライン機能「契約の撤回はこちら」をご利用ください。各ページの下部からもアクセスできます。受領確認のメールがすぐに届きます。また、お名前、注文番号、受取日を記載のうえ、contact@fortuna-cafe.frまでメールでご連絡いただくこともできます。
- 撤回をお知らせいただいてから14日以内に、アイテムを返送してください。返送費用はお客様のご負担となります。
- 当初の送料（最も安価な発送方法を基準とします）を含め、お支払いいただいた全額を、ご依頼から14日以内に返金いたします。返金は、アイテム、またはその発送の証明を受け取るまで延期される場合があります。返金は、ご注文時に使用されたものと同じ支払方法で行います。
アイテムは欠品のない状態で返送してください。性質や特性を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いによって価値が下がった場合、その分を返金額から差し引くことがあります。
保証
すべてのアイテムには、適合性に関する法定保証（お届けから2年間）と、隠れた瑕疵に関する保証が適用されます。詳細は一般販売条件をご覧ください。ご質問はこちらからお問い合わせください。